MISSÃO

Satisfazer as necessidades de apoio e assistência de Pessoas em fase de reabilitação, séniores e/ou debilitadas, disponibilizando uma oferta de serviços multifacetada e de elevada qualidade, quer em instalações próprias (residências assistidas, centros de dia e unidades de cuidados continuados) quer nos domicílios dos nossos clientes (apoio domiciliário e tele-assistência).

VISÃO

Como operador de referência, a Residências Montepio ambiciona alargar a sua implantação a nível nacional, reforçando o posicionamento de liderança já conquistado.

A Residências Montepio está comprometida com elevados níveis de qualidade de serviço, boas práticas de relacionamento e cuidada atenção com os nossos residentes, utentes e seus familiares.

Queremos ser:

  • Uma empresa de sucesso e cumpridora, uma marca e uma imagem reconhecida e respeitada por todos;
  • Uma referência e um exemplo de boas práticas no mercado;
  • Um valor acrescido na imagem, missão e valores do Grupo Montepio;

VALORES

No desenvolvimento da nossa atividade assumimos o compromisso de submeter os nossos comportamentos e decisões ao absoluto respeito de valores e princípios éticos que queremos integrantes da nossa cultura de empresa:

  • Absoluto respeito pela individualidade própria de cada um dos nossos clientes, utentes e restantes stakeholders;
  • Profissionalismo, responsabilidade e rigor na prestação de serviços e em todos os relacionamentos com clientes e respetivos familiares, fornecedores, colaboradores, entidades oficiais;
  • Inovação e melhoria contínua  com vista ao permanente aperfeiçoamento dos serviços prestados aos nossos clientes e do valor criado para a sociedade e os nossos acionistas;
  • Atitude positiva e Talento, estamos focados nos resultados positivos e acolhemos com entusiasmo a contribuição dos melhores profissionais, promovendo o seu desenvolvimento;
  • Responsabilidade social fomentando as boas práticas ambientais, promovendo princípios de equidade e de solidariedade sempre que possamos acrescentar valor pela nossa intervenção;
  • Igualdade e não discriminação por diferenças de género, religião, politicas, sociais ou outras.